03-12-2007 -

lees "GRAND-Q FELICITEERT JOOST VAN WATTINGEN" >>

03-10-2007 - Omniture kondigt samenwerkingen in Europa, waaronder met Grand-Q in Nederland. Deze partnerships moeten gaan zorgen voor een beter draagvlak van Omniture in Europa.

lees "GRAND-Q IN PERSBERICHT OMNITURE" >>

20-09-2007 -

lees "GRAND-Q LID VAN DE OMNITURE PARTNER COMMUNITY" >>

19-08-2007 -

lees "OMNITURE TEAM TIJDENS TAPPS STRANDVOLLEYBAL" >>

03-09-2007 -

lees "EERSTE TWEE CERTIFIED OMNITURE PROFESSIONALS VOOR GRAND-Q" >>

Nieuwe Site Online

Na lang wachten en hard zwoegen is het eindelijk zo ver! De nieuwe site van Grand-Q is online.

 

Ontwerp:

vanHoning.nl

Realisatie en Content Management Systeem:

ShowCase/Grand-Q

 

In de komende periode zullen nog een aantal nieuwe features worden toegevoegd, samengepakt in een "Online Support Applicatie".

 

Binnen deze online support applicatie zullen zich bevinden:

  • Support Ticket Systeem (per 1 oktober) Om onze klanten sneller en directer te kunnen helpen is er een ticketsysteem ontwikkeld dat onze medewerkers de gelegenheid geeft de juiste vraag door de juiste medewerker te laten beantwoorden. Dit zal uiteindelijk moeten leiden tot een snelle afhandeling van klant en support vragen.
  • Live Chat Support (per 1 oktober) Gedurende een aantal uren per dag zal er een medewerker van Grand-Q klaarzitten om de vragen van organisaties met een support contract direct en efficient op te lossen.
  • Kennisbank (per 1 november) Per 1 november zal onze kennisbank zo ver gevuld moeten zijn dat deze publiek kan worden gemaakt. De kennisbank zal 2 soorten artikelen kennen, openbare artikelen voor iedereen en contract-based artikelen, uitsluitend bedoeld voor organisaties met een support contract.

Aangezien steeds meer mensen, waaronder wijzelf, in toenemende mate gebruik maken van mobiel internet op kleinere schermen (240x320 pixels), is het onze wens een groot gedeelte van onze informatie, alsmede een groot gedeelte van onze online support diensten ook beschikbaar maken op deze mobiele apparatuur.

mobile.grand-q.comOnze vorderingen zijn te volgen via mobile.grand-q.com.

03-12-2007 -

lees "GRAND-Q FELICITEERT JOOST VAN WATTINGEN" >>

Persbericht: Grand-Q partner van Omniture

Grand-Q bestormt Nederlandse markt met Omniture Web Analytics software

 

Haarlem, 6 juni 2007

 

Het Haarlemse bedrijf Grand-Q is gecertificeerd partner geworden van Omniture, een Amerikaanse marktleider op het gebied van web-analytics en search marketing producten. Grand-Q, al enige tijd succesvol in search marketing, heeft zijn activiteiten uitgebreid naar web analytics en zal in die hoedanigheid de producten van Omniture in de Nederlandse en Belgische markt zetten. Ook zal Grand-Q zich over de support ontfermen. De kick-off van de samenwerking werd gegeven, op het eerste Nederlandse Web Analytics congres in Zeist.

 

“De eerste reacties uit de markt zijn al zeer positief”, aldus Stefan de Kraker, mede-eigenaar van Grand-Q. “Nederlandse en Belgische bedrijven die de producten van Omniture gebruiken, zijn blij dat wij, een Nederlands bedrijf, ons gaan bezighouden met de verkoop en vooral de support. Het is immers veel handiger een Nederlandse technicus naar je bedrijf te laten komen dan dat iemand in te vliegen uit Denemarken of de Verenigde Staten, zoals tot voor kort gebeurde.”

 

Toppers 

De kick-off van de samenwerking werd op het eerste Nederlandse Web Analytics congres gegeven. Op dit congres, georganiseerd door weblog Marketingfacts, de Web Analytics Association (WAA) en het online magazine Twinkle, delen nationale en internationale toppers op dit gebied hun kennis en ervaring. Ook nieuwe trends krijgen een prominente plaats. Grand-Q en Omniture sponsorden gezamenlijk het congres en bemanden een stand met de softwareproducten. Pas een maand geleden begon de samenwerking met het Amerikaanse bedrijf, dat begin jaren negentig een pionier was op het gebied van web analytics en dat nu een wereldwijde marktleider is.

 

Online activiteiten

Als partner van Omniture analyseert Grand-Q de online activiteiten van bezoekers op websites. Hoe komen bezoekers op de website (via banners, zoekmachines, emailcampagnes, etc)? Welke content bekijken ze? Welke paden hebben ze bewandeld? Wat zijn de meest populaire websiteonderdelen? Wat is het profiel van de bezoekers? Op grond van de antwoorden op deze en nog veel meer vragen maakt Grand-Q een analyse en geeft een uitgebreid advies hoe het rendement of conversie van de website te verbeteren is. Vervolgens installeren medewerkers van Grand-Q bij de klant de software en blijven ze de verdere technische begeleiding doen.

 

Scherp geprijsd

De geavanceerde Omniture-software is niet alleen toegankelijk voor grote bedrijven en websites, ook voor kleine bedrijven is het betaalbaar. Omdat Grand-Q de producten zelf al heeft afgenomen bij Omniture, kunnen ze voor scherpe prijzen aan Nederlandse en Belgische bedrijven worden aangeboden. Voor E-commerce websites ligt de prijs zelfs nog lager. Zo biedt Grand-Q een betaalbare oplossing voor iedere website, vanaf een half miljoen pageviews per maand.

 

Bekende naam

Grand-Q is al sinds de oprichting in 2002 een bekende naam in de search marketing. Veel bedrijven klopten al bij Grand-Q aan om hun vindbaarheid bij internetzoekmachines, zoals Google, effectief te vergroten. En met succes. Door de samenwerking met Omniture slaat Grand-Q een nieuwe weg in en zal het binnenkort niet meer weg te denken zijn uit de wereld van web analytics en search marketing.

---------------------------------------------------------

Noot voor de redactie (niet voor publicatie): voor meer informatie omtrent de dienstverlening en een portfolio kunt u terecht op www.grand-q.com. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met Stefan de Kraker. Email: stefan@grand-q.com. Telefoon: 06-20493431.

Content? Content!

lees verder


Direct Contact

lees verder